电商客服专员
2000-3000元/月
包吃节日福利
职位描述
1.认真仔细的回复客户的问题，及时处理客户退换货，投诉，维权等订单。 2.熟悉操作系统，与客户沟通售前问题。 3.熟悉牵牛操作平台，正确运用快捷短语、自动回复等，掌握产品专业知识。 4.提供工作中碰到的产品、版面、客户反馈等其他问题的建议。 5.处理查件、评价、退换等售后问题。 6.完成部门主管交办的其他任务。
工作地点
湖北省京山市经济开发区胜利七组58号
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