岗位职责：
1.平台帐号相关操作：店铺后台订单处理、报备、平台各类申请（活动、售后申诉等）货物上车操作等；
2.在线接待买家咨询，解答产品、价格、发货、售后问题，跟进未付款订单，处理异常；
3.登记客户反馈、缺货、质量问题，及时同步运营与仓库；
4.保障平台响应速度 ，维护店铺服务指标。
任职要求：
1.有电商操作经验，会操作平台后台，各类平台申请流程； 
2.熟悉淘宝、抖音、拼多多等2个以上平台优先。
3.熟练电脑基础操作，批字40字/分钟以上；
4.细心负责，沟通有耐心，抗压能力强；

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