• 求职状态： 我目前正在职，考虑换个环境
• 意向岗位：客服专员  /  电话客服  /  售后服务  /  客户关系  /  在线客服  /  投诉专员  /  VIP专员
• 期望地点： 永兴街道
• 期望月薪： 薪资不限
• 工作类型： 全职

自我描述

本人性格开朗、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中，具有高度的责任感和敬业精神，“踏实做事，诚实做人”是我为人处世的原则。 教育经历: 2007.9～2010.6长江职业学院 涉外文秘 大专 工作经历: 一、2019.10～2020.1交通银行信用卡中心 维护老客户的同时介绍新的增值服务促成订购 二、2017～2018机械公司售后 根据客户需求提供产品报价，对于已购买产品客户进行发货跟踪，并维护好公司资产，对欠款客户进行跟踪回款。每月对仓库零配件盘点，以及财务数据核对。 三、2012~2017平安银行客服 1、主要是通过电话方式提供客户服务，包括7*24小时的金融业务咨询解答、辅助客户交易以及疑难问题处理等； 2、对于无法在线解决的客户咨询、建议和投诉，能够及时的提交工作联系单转后台处理，并跟踪处理情况，及时回复客户； 3、能够遵守公司的各项规章制度，并积极配合运营管理和团队工作； 4、负责与其它部门的沟通与问题反馈； 四、2009.10～2012汽车公司财务出纳 1、负责银行及现金对帐管理工作，做到日清月结; 2、审核凭证并付款，保证报销、费用等款项及时的支出; 3、负责每日盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保管好各种空白支票、票据、印鉴，接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。 4、领导交代的其他工作任务。