• 求职状态： 我目前已离职, 可快速到岗
• 意向岗位：客服专员  /  淘宝客服  /  其他
• 期望地点： 不限
• 期望月薪： 薪资不限
• 工作类型： 全职

工作经验

• 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司

  售前在线客服 · 2022.03-至今

  负责淘宝商城店铺售前客服岗位，推荐合适产品引导买家下单并快速及时回复客户的各项问题

• 武汉厚德载物在线科技有限公司

  售前客服 · 2019.05-2022.01

  1、负责呼叫中心呼出工作，对在51talk网站上注册免费帐号后还未预约体验测评课的客户跟进 2、负责学员回访电话的呼出，督促或者帮助学员预约体验课，提升每天上体验课的客户数量； 3、负责学员问题的汇总及定期上报，并根据实际工作提出合理化建议； 4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析； 5、负责帮试听免费线上体验课的学员调试设备

• 聪慧软件

  测试 · 2016.08-2019.02

  测试软件

教育经历

• 武汉职业技术学院

  • 信息管理 · 大专
  • 2013.08-2016.05

• 京山中学

  • - · 高中
  • 2010.08-2013.05

个人技能

自我描述

我待人友好，诚信，积极，上进心强，有较强的抗压能力和责任心，善于发现问题并总结解决问题的方法，对待工作细致认真。